دعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، المواطنين الابلاغ عن قراءات عدادات المياه، حيث اتاحت الخدمة للمواطنين خلال الفترة من ١ الى ١٥ من كل شهر، للتيسير على المواطنين من خلال:-
1- تطبيق قراءتي، عبر الرابط المتاح مجانا لأنظمة الاندرويد من خلال الرابط التالي لهواتف الأندوريد ولأنظمة IOS
2- الموقع الالكتروني للشركة القابضة
3- الموقع الالكترونى للبوابة التجارية الالكترونية
4- الاتصال بالخط الساخن 125.
5- سيارات خدمة العملاء المتنقلة.
6- مراكز خدمة العملاء بالشركات التابعة.
7- إبلاغ المحصلين بالقراءة لتسجيلها علي ماكينة الـ pos اثناء تحصيل الفاتورة.