تستعد الشركة المصرية للاتصالات لإطلاق خدمة الشريحة المدمجة (شريحة eSIM) بعد حصولها على موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لإطلاق الخدمة رسميًا في مصر.
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ووزارة الاتصالات قد أعلنا في تصريحات سابقة عن نية إطلاق شرائح الاتصالات المدمجة قبل نهاية العام الحالي.
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود المصرية للاتصالات للتوسع في تقديم خدمات جديدة ومتطورة تلبي احتياجات عملائها وتطلعاتهم، وذلك وفقًا لاستراتيجية الشركة التي تركز على العميل، والتي تتماشى مع خطط الدولة لتحقيق التنمية المستدامة والتحول الرقمي.
تشغيل شريحة eSIM المدمجة
تُعتبر شريحة eSIM بديلاً مثاليًا للشريحة التقليدية، حيث تتيح للعميل التنقل بين شبكات المحمول المختلفة دون الحاجة إلى استخدام أكثر من شريحة، كما تسمح بتخزين المعلومات لكل خط مع سهولة التنقل بينها، مما يحمي العميل من مخاطر التلف أو الفقد.
ستكون الشريحة متاحة لجميع عملاء الأفراد سواء في حالة استبدالها أو عند شراء خط جديد، بينما ستكون متاحة لعملاء الشركات في حالة الاستبدال فقط. كما أن الخدمة الجديدة ستكون متاحة على الأجهزة الذكية التي تدعم تقنية الشريحة المدمجة.
لتفعيل الشريحة الجديدة، يجب على العميل التأكد من أن هاتفه يدعم هذه الخدمة. يمكنه ذلك من خلال الدخول إلى إعدادات الهاتف أو الاتصال بخدمة عملاء المصرية للاتصالات على الرقم 111 للتحقق من توفر الخدمة. بعد ذلك، يتعين عليه زيارة أقرب فرع من فروع WE المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية لشراء خدمة الشريحة المدمجة eSIM والحصول على رمز QR Code الخاص بها. بعد الحصول على الرمز، يجب على العميل تنزيل ملفات الخط وتعريفات الشبكة مع ضرورة الاتصال بشبكة WiFi، ثم يتواصل مع مركز خدمة عملاء المصرية للاتصالات على الرقم 111 لتأكيد البيانات وتفعيل الخدمة.
