استعرض جهاز حماية المستهلك في تقرير رسمي تلقاه السيد إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، الجهود الرقابية التي بُذلت لضبط الأسواق وأسعار السلع، إلى جانب تلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها خلال الفترة من 1 إلى 15 يناير 2025.
أولاً: الجولات الميدانية لرئيس جهاز حماية المستهلك
في إطار تنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 المتعلق بالسبع سلع الاستراتيجية ومتابعة قرارات وزير التموين والتجارة الداخلية، قام رئيس جهاز حماية المستهلك بعدة جولات ميدانية للتأكد من:
- توافر السلع الأساسية التي تهم المواطنين.
- ضبط الأسواق وضمان استقرار الأسعار، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المبارك.
أبرز الجهود الميدانية:
- اجتماع موسع في الفيوم:
- عقد السيد إبراهيم السجيني اجتماعًا مع الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، وأعضاء مجلس إدارة الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث مدى توافر السلع الأساسية بأسعار مناسبة ومخفضة.
- تناول الاجتماع أثر الإفراجات الجمركية الأخيرة عن السلع، خاصة الاستراتيجية منها، على الأسواق.
- جولة ميدانية مفاجئة بالأسواق:
- تفقد رئيس الجهاز ومحافظ الفيوم الأسواق المحلية لضمان وفرة السلع بأسعار مناسبة، مع التركيز على السبع سلع الاستراتيجية (زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، الجبن الأبيض).
- شملت الجولة حملات رقابية موسعة للتأكد من تنفيذ قرارات مجلس الوزراء وضبط عمليات تداول المنتجات وفق الضوابط المحددة.
نتائج الجولة:
- وفرة السلع الأساسية وانخفاض أسعارها.
- استقرار أسعار بيض المائدة عند متوسط 160 جنيهًا للطبق.
- عروض ترويجية على الزيوت والأرز المعبأ والمكرونة.
ثانيًا: مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى
خلال النصف الأول من يناير 2025:
- عدد الشكاوى والبلاغات:
- تلقى المركز 11,298 شكوى من المواطنين عبر قنوات الاتصال المختلفة.
- تم تحويل جميع الشكاوى للإدارات المعنية بعد الفحص الأولي، ومعالجة معظمها وفق طبيعة الشكوى.
- بلاغات التلاعب في الأسعار:
- استقبل المركز 76 بلاغًا عن البيع بأسعار أعلى من المعلن.
- تم توجيه حملات رقابية للمناطق المعنية، واتخذت إجراءات قانونية فورية ضد المخالفين.
ثالثًا: الرقابة وضبط الأسواق
بناءً على توجيهات رئيس الجهاز، شملت الجهود الرقابية:
- تنفيذ حملات رقابية:
- عدد الحملات: 389 حملة.
- عدد المنشآت التي تم المرور عليها: 5,016 منشأة.
- عدد المحاضر المحررة: 1,328 محضرًا.
- المخالفات المضبوطة:
- عدم الإعلان عن الأسعار.
- البيع بأسعار أعلى من المعلن.
- تداول سلع مجهولة المصدر.
- بيع منتجات غذائية بأسماء علامات تجارية وهمية.
- ضبط مخزن زيوت مجهولة المصدر:
- بالتعاون مع الإدارة العامة لمباحث التموين، تم ضبط مخزن بمحافظة الشرقية يحتوي على:
- 10.8 طن من زيت الطعام مجهول المصدر.
- 35,000 عبوة فارغة تحمل أسماء علامات تجارية شهيرة.
- تم إحالة الواقعة إلى النيابة العامة.
- بالتعاون مع الإدارة العامة لمباحث التموين، تم ضبط مخزن بمحافظة الشرقية يحتوي على:
تصريحات رئيس الجهاز
أكد السيد إبراهيم السجيني:
- استمرار متابعة قرارات رئيس مجلس الوزراء ووزير التموين لضمان استقرار الأسواق.
- ضرورة توفير مخزون كافٍ من السلع الأساسية ومنع الممارسات الاحتكارية.
- التركيز على السبع سلع الاستراتيجية: (زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، الجبن الأبيض).
