كسر شهادات الادخار، يبحث العديد من عملاء البنوك عن هذه الكلمات، وذلك بعد دقائق قليلة من طرح البنك الأهلي ومصر شهادة ادخار لمدة عام بفائدة 25٪ بنهاية المدة أو 22.5٪ فائدة للاستخدام الشهري.
ويقدم لكم موقع “سبيد نيوز” خطوات كسر شهادات الادخار في بنكي الأهلي ومصر.
ما هي خطوات كسر شهادة الادخار في بنك مصر والبنك الأهلي المصري؟
يتوجه العميل إلى أقرب فرع للبنك لمعرفة خطوات كسر شهادات الادخار.
ثم توجه إلى مسئول خدمة العملاء للاستفسار عن حجم خسائر كسر شهادات الادخار القديمة الخاصة بالبنك.
كيفية كسر شهادة كسر الادخار عبر الإنترنت
يمكن للعميل كسر شهادات الادخار القديمة ، إلكترونيًا أو على الورق ، لدى بنك مصر والأهلي للاستفادة من عوائد الشهادات الجديدة ، وذلك باتباع عدد من الخطوات.
- يقوم العميل بتحميل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول على الهاتف المحمول.
- املأ بياناتك الشخصية بشكل صحيح ، أو يمكنك الوصول إلى صفحة البنك واختيار الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
- اختر تعديل الشهادات من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- يختار العميل الشهادة التي يريد كسرها ، ثم يضغط على زر “متابعة”.
- ستظهر للعميل معلومات حول كسر شهادة الادخار وغرامة كسر الشهادة قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها ، وسيتمكن من الضغط على زر “تأكيد” أو “إلغاء”.
- ثم حدد تأكيد خرق الشهادة.
- يرسل البنك رسالة تأكيد للعميل بأن عملية كسر شهادة الادخار قد تمت ، وفي حالة فشل العملية يقوم البنك بإبلاغ العميل بذلك.
متى يمكن كسر شهادات الادخار؟
يتم كسر شهادات الادخار في البنك بعد مرور الفترة الزمنية المحددة لكسر الشهادة ، وتصل المدة في بنك مصر والبنك الأهلي إلى 6 أشهر ، وتختلف من بنك لآخر.
هل يمكن للعميل كسر شهادة دون الذهاب إلى البنك؟
وأوضح مسئولو خدمة العملاء أن خدمة مركز الاتصال أو خدمة العملاء في الفروع غير مسموح بقطع شهادة الادخار أو إيداع للعميل عبر الهاتف ، بل تقتصر مهامهم على ربط شهادة التوفير فقط في حالة عدم السماح لهم بقطع شهادة التوفير، و تتوفر الأموال اللازمة لقيمة الشهادة في حساب التوفير الخاص بالعميل ، وبعد التحقق من صحتها ، اتصل بالعميل.
