خطوات الحصول على تذاكر السكة الحديد من البيت بمختلف أنحاء الجمهورية

أعلنت وزارة النقل والهيئة القومية خطوات الحصول على تذاكر السكة الحديد من البيت بمختلف أنحاء الجمهورية

خطوات الحصول على تذاكر السكة الحديد من البيت

وأكدت الهيئة جهودها المستمرة لتحسين خدمات السكك الحديدية في مصر، وفي هذا السياق، يتم توفير عدة طرق للحصول على تذاكر السفر عبر شبكة السكك الحديدية في مختلف أنحاء البلاد. وتأتي هذه الجهود استجابةً لتوجيهات الفريق مهندس / كامل الوزير، وزير النقل، لتحسين جودة الخدمة المقدمة للركاب.

تفاصيل الطرق المتاحة للحصول على تذاكر السفر هي كالتالي:

1. شبابيك التذاكر بمحطات القطارات: يمكن للركاب الحصول على تذاكرهم من خلال شبابيك التذاكر المتاحة في محطات القطارات.
2. الحجز الإلكتروني (أون لاين): يمكن للركاب حجز تذاكرهم عبر الموقع الإلكتروني https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/home، وتطبيقات الهيئة الرسمية لسكك حديد مصر على نظامي Android https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf و iOS https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902.
3. المكاتب الحكومية: يمكن للركاب الحصول على تذاكرهم من خلال المكاتب المتاحة بالهيئات والنقابات الحكومية في بعض مناطق الجمهورية.
4. منظومة الدفع الفوري: يمكن للركاب استخدام وكلاء البيع التابعين لشركتي “فورى” و”خالص” المنتشرين على مستوى البلاد لحجز تذاكر السفر بالقطارات.

تؤكد الهيئة على إمكانية حجز التذاكر قبل السفر بفترة تصل إلى 14 يومًا، وتتيح الدفع بواسطة الكروت الذكية (كروت الإئتمان – كروت الخصم المباشر Debit Card) من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني (POS) المتاحة في بعض شبابيك حجز وصرف التذاكر.

تناشد الهيئة الركاب بضرورة حمل التذكرة أثناء الرحيل والاحتفاظ بها حتى وصولهم إلى محطة الوصول لتجنب الغرامات المحتملة. وتؤكد الهيئة على استمرار جهودها لتحسين جودة الخدمة المقدمة في هذا المرفق الحيوي الهام الذي يخدم ملايين الركاب سنويًا.