خطوات تجديد البطاقات الائتمانية.. يصدر بنك مصر مجموعة متنوعة من البطاقات الائتمانية التي تلبي احتياجات العديد من العملاء، وتناسب فئات مختلفة منهم. وتثير رسوم تجديد البطاقات المختلفة اهتمام العديد من عملاء البنك، ويمكن معرفة هذه الرسوم عبر المصادر الرسمية للبنك.
خطوات تجديد البطاقات الائتمانية
البطاقات المصرفية، المعروفة أيضًا باسم بطاقات الدفع، هي بطاقات بلاستيكية تصدرها المؤسسات المالية. تتيح هذه البطاقات للمستخدمين الوصول إلى حساباتهم المصرفية أو خطوط الائتمان الخاصة بهم، وتلعب دورًا حيويًا في المعاملات المالية الحديثة. توجد أنواع مختلفة من البطاقات المصرفية، كل منها يخدم وظائف وأغراضًا مختلفة.
تفعيل البطاقة المصرفية لأول مرة
يطرح العديد من العملاء تساؤلات حول طرق تفعيل البطاقة المصرفية لأول مرة. إذا كانت البطاقة هي بطاقة خصم فوري مرتبطة بحساب شخصي، يتم تنشيط البطاقة من خلال الخدمة الصوتية (IVR)، ولا يشترط أن يكون لدى العميل خدمة صوتية مسبقة. يمكن تفعيل البطاقة بدون الحاجة للتحويل إلى أحد مسئولي مركز الاتصال للبطاقات (جديدة، بدل تالف، بدل فاقد، إعادة إصدار).
كما يمكن تفعيل البطاقة من خلال WhatsApp على الرقم (0020219888) حيث يتم إرسال رابط يمكن من خلاله تنشيط البطاقة، أو من خلال مسح QR Code المطبوع على الخطاب المرفق ببطاقة الخصم الفوري. بمجرد مسح الكود يظهر رابط يتم من خلاله تنشيط البطاقة، أو من خلال أي ماكينة صراف آلي (ATM) لبنك مصر.
تنشيط البطاقة عبر الإنترنت والموبايل البنكي
تم أيضًا إتاحة خيار تنشيط البطاقة وإنشاء رقم سري لها من خلال خدمة الإنترنت والموبايل البنكي (في حالة الاشتراك بالخدمة) وذلك للبطاقات التي تصدر لأول مرة أو البدل فاقد فقط.
شروط تفعيل البطاقة عبر هذه الطرق
يجب أن تكون خدمة الرسائل القصيرة مفعلة على البطاقة وأن يكون رقم الموبايل مسجلًا بشكل صحيح. في حالة عدم تفعيل خدمة الرسائل القصيرة أو عدم تسجيل رقم الموبايل، يتم تفعيل البطاقة وتفعيل الخدمة وتسجيل الرقم من خلال الفرع، وبعد ذلك يمكن استخدام البطاقة بشكل طبيعي سواء في عمليات السحب النقدي أو المشتريات.
