رابط التظلم على شقق الإسكان الاجتماعي 2025.. وسط ترقب نتيجة حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2025 سكن لكل المصريين 5، من المقرر فتح باب التظلمات لمن لم يستطيعوا إكمال رفع أوراقهم، ويتيح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري للمواطنين المتقدمين للحصول على شقق الإسكان الاجتماعي تقديم تظلمات في حال واجهوا أي مشاكل أو تعرضوا للظلم خلال عملية التقديم أو الفرز أو التخصيص. وأوضحت الدكتورة مي عبد الحميد أنه سيتم استقبال عدد من الشكاوى المتكررة من بعض المواطنين، الذين سيطلبوا إعادة النظر في ملفاتهم المرفوضة، مؤكدة أن الصندوق ملتزم بالمعايير والشروط الواردة في كراسة الشروط الخاصة بكل إعلان، والتي تم الإعلان عنها أثناء الطرح.
رابط التظلم على شقق الإسكان الاجتماعي 2025
كيفية التظلم على شقق الإسكان الاجتماعي إلكترونيًا
لتقديم تظلم بشأن شقق الإسكان الاجتماعي، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية عبر الإنترنت:
- الدخول إلى منصة صندوق الإسكان الاجتماعي.
- اختيار خيار “تقديم تظلم”.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمواطن.
- إدخال رقم الطلب المقدم للحصول على شقة.
- اختيار سبب التظلم من القائمة المنسدلة.
- شرح تفاصيل الشكوى بشكل دقيق وواضح في حقل “الملاحظات”.
- إرفاق المستندات التي تدعم الشكوى (اختياري).
- مراجعة البيانات المدخلة والتأكد من صحتها.
- إرسال التظلم عبر المنصة.
إرشادات للمواطنين قبل تقديم التظلم
قبل تقديم التظلم، يجب على المواطنين مراعاة ما يلي:
- التأكد من كتابة الشكوى بشكل واضح ودقيق.
- ذكر جميع التفاصيل المتعلقة بالمشكلة.
- إرفاق كافة المستندات الداعمة للشكوى.
- الحفاظ على الهدوء والاحترام أثناء تقديم الشكوى.
الاستعلام عن نتيجة التظلم
يمكن للمواطنين الاستعلام عن نتيجة تظلماتهم من خلال منصة خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع للصندوق على الأرقام التالية: 1188 و 5777.
