سامسونج للإلكترونيات ضمن أفضل خمس علامات تجارية عالمية للعام الرابع على التوالي

أعلنت سامسونج للإلكترونيات أن علامتها التجارية تم تصنيفها ضمن “أفضل 5 علامات تجارية عالمية” للعام الرابع على التوالي، وارتفعت قيمة العلامة التجارية لسامسونج هذا العام إلى 91.4 مليار دولار أمريكي، محققة نموًا بنسبة 4% مقارنة بالعام الماضي، وفقًا لتقرير شركة الاستشارات العالمية “إنتربراند”.

شهدت قيمة العلامة التجارية لسامسونج ارتفاعًا في جميع مجالات الأعمال خلال عام 2023، رغم التحديات التي تواجهها صناعة تكنولوجيا المعلومات على المستوى العالمي. ويرجع ذلك إلى التحسين المستمر لتجربة العملاء بناءً على استراتيجية One Samsung، وزيادة مستوى الاتصال وتحسين تجارب الألعاب والتفوق في التقنيات المستقبلية مثل الجيل السادس والذكاء الاصطناعي والسيارات.

تأتي هذه الريادة نتيجة لاهتمام سامسونج بتقديم تجربة عملاء استثنائية، حيث أطلقت مركز المبيعات المباشرة للعملاء لتحسين تجربة العملاء عبر الإنترنت وفي المتاجر. كما تقوم الشركة بالاستثمار في التقنيات المستقبلية وتعزيز الحوكمة البيئية والاجتماعية.

تشير الشركة أيضًا إلى شراكاتها القوية، خاصةً في منظومة SmartThings، التي تعمل على تعزيز التفاعل بين منتجاتها وأجهزتها. وتواصل سامسونج الاستثمار في التقنيات المستقبلية وتعزيز الاستدامة من خلال مشاركتها في العديد من المشاريع الصديقة للبيئة.

جهود سامسونج وإنجازاتها تتألق في وحدات أعمالها المتنوعة

**الهواتف المتحركة:**
تستمر سامسونج في تحقيق الابتكار من خلال سلسلة هواتف Galaxy S23، التي تبرز بشكل استثنائي بفضل تصميمها المبتكر وأدائها المتميز، خاصة في مجال التصوير بفضل الكاميرا المتطورة. تعزز سامسونج التواصل مع المستخدمين من خلال حملتها “انضم إلى الجانب الآخر”، التي تعكس التزامها بتعزيز الابتكار والتفاعل الفعّال مع احتياجات العملاء. تحافظ الشركة على ريادتها في فئة الهواتف القابلة للطي من خلال تعزيز مكانتها في هذا المجال.

**الشبكات:**
تعتبر سامسونج رائدة في مجال ابتكار شبكات الجيل الخامس (5G)، حيث تتبنى أحدث التقنيات مثل شبكة النفاذ الراديوي الافتراضية (vRAN) وشبكات النفاذ الراديوي المفتوحة (Open RAN). تقوم سامسونج بتعزيز مكانتها في مجال الجيل الخامس من خلال شراكات استراتيجية مع مزوّدي خدمات الاتصالات الرائدين.

**شاشات العرض:**
تحقق سامسونج التفوق في سوق شاشات العرض من خلال منتجات مبتكرة مثل شاشة Neo QLED 8K وMicro LED. تسعى الشركة أيضًا لتعزيز مكانتها في صناعة الألعاب من خلال إبداعاتها مثل Odyssey Ark وSamsung Gaming Hub. تسعى سامسونج أيضًا إلى جعل المحتوى أكثر وضوحًا للأشخاص ذوي ضعف البصر من خلال وضع Relumino Mode، وتعزيز شراكاتها مع خدمات بث الألعاب الرائدة، والتعاون مع المعهد الوطني الملكي للمكفوفين (RNIB).
**الأجهزة المنزلية:**
ترسخت سامسونج كرائدة عالمية في فئات الأجهزة المنزلية الرئيسية مثل الثلاجات والغسالات، حيث تسعى جاهدة لتقديم أفضل تجربة للمستخدمين. تعتمد الشركة على تصورات العملاء لإعادة تعريف دور ووظيفة الأجهزة المنزلية، وذلك من خلال منتجات Bespoke التي فازت بجوائز من معرض الإلكترونيات الاستهلاكية (CES) للابتكار والمنتدى الدولي للتصميم (iF) وغيرها.

**أشباه الموصلات:**
تعتبر سامسونج مبتكرة في صناعة أشباه الموصلات، حيث تقدم حلولًا فريدة مثل ذاكرة DDR5 DRAM من فئة 12 نانومتر، مما يعزز موقعها الرائد في سوق التكنولوجيا. تعزز سامسونج شراكاتها في القطاعات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والسيارات. كما تعمل على توسيع استخدام معالجات Exynos لتشمل الأجهزة القابلة للارتداء وتكنولوجيا الجيل الخامس 5G، وتسعى لزيادة الثقة باستخدام مستشعرات ISOCELL في الهواتف الذكية من كبرى الشركات المصنعة. وفي سياق دعمها لجهود التواصل، تلتزم سامسونج بالحوكمة البيئية والاجتماعية.

**التقدير العالمي:**
يجسد تصنيف “إنتربراند” الريادة العالمية لسامسونج من خلال تحليل يشمل الأداء المالي وتأثير العلامة التجارية على قرارات العملاء والقدرة التنافسية في تصنيف العلامات التجارية العالمية. تعتبر عملية التقييم هذه محكمة وموثوقة، وحظيت بالاعتراف بفضل شفافيتها ومصداقيتها.