قالت شركة “مايكروسوفت” إنها قامت بإصلاح “السبب الأساسي” لانقطاع تكنولوجيا المعلومات الشامل لتطبيقاتها، لكن “التأثير المتبقي” لا يزال يؤثر على بعض الخدمات. وأكدت الشركة أن المشكلة كانت بسبب “تحديث من منصة برمجيات تابعة لجهة خارجية”، والتي تم تأكيدها الآن على أنها “CrowdStrike”. وأكدت شركة “كراود سترايك” للأمن السيبراني أن المشكلة لم تكن حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا.
توقف رحلات جوية وتعطل البنوك
أدى انقطاع تكنولوجي عالمي إلى توقف رحلات جوية، وتعطل بنوك، وتوقف وسائل إعلام عن البث يوم الجمعة، مما أثر على الشركات والخدمات في جميع أنحاء العالم وأبرز الاعتماد على برامج عدد قليل من مقدمي الخدمات. تأثرت تطبيقات وخدمات “مايكروسوفت 365″، واستمرت الاضطرابات بعد ساعات من إعلان شركة التكنولوجيا أنها تعمل على إصلاحها تدريجيًا.
تأثير عطل مايكروسوفت على الشركات والمؤسسات
سجل موقع “داون ديتكتور”، الذي يتتبع انقطاعات الإنترنت التي أبلغ عنها المستخدمون، انقطاعات متزايدة في الخدمات في شركات مثل “فيزا”، “إيه دي تي سكيورتي”، “أمازون”، وشركات الطيران بما في ذلك “دلتا” و”أميركان إيرلاينز”. أبلغت وسائل الإعلام الأسترالية أن شركات الطيران، مقدمي خدمات الاتصالات، البنوك، ووسائل الإعلام تعطلت بسبب فقدان الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر.
ردود الفعل الحكومية
قال القائم بأعمال رئيس وزراء نيوزيلندا، ديفيد سيمور، إن المسؤولين في البلاد يتحركون بسرعة لفهم التأثيرات المحتملة للمشكلة العالمية. أضاف أن المشكلة تسبب إزعاجًا للجمهور والشركات.
أثر الانقطاع على عمليات شركات الطيران في الولايات المتحدة، حيث أوقفت إدارة الطيران الفيدرالية شركات الطيران “يونايتد”، “أمريكان”، “دلتا”، و”أليجانت”. تأثرت المطارات البريطانية والأوروبية أيضًا، حيث أبلغت شركات الطيران والبنوك عن انقطاعات في خدماتها.
التأثير على الخدمات الصحية
في المملكة المتحدة، أبلغت هيئات الخدمة الصحية الوطنية عن مشكلات في نظام الكمبيوتر السريري الذي يحتوي على السجلات الطبية ويستخدم للجدولة. وأفادت وسائل الإعلام أن بعض المستشفيات في ألمانيا وأستراليا تأثرت أيضًا.
ردود الأفعال الإعلامية
أبلغت وسائل إعلام إخبارية في أستراليا، بما في ذلك “إيه بي سي” و”سكاي نيوز”، عن انقطاعات في البث، حيث لم تتمكن من البث على قنواتها التلفزيونية والإذاعية. تأثرت أيضًا المتاجر ومحلات السوبر ماركت بسبب تعطل نظم الدفع.
تأثير الأزمة على القطاعات الحيوية
وفي سياق متصل، أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصري، أن القطاعات الحيوية في مصر، بما في ذلك الاتصالات والتحويلات البنكية والمطارات والموانئ، لم تتأثر بالعطل الفني العالمي. وأضاف أن حركة الطيران في مصر تسير بشكل منتظم، وأن الوضع الفني العالمي لا يزال قيد البحث على مستوى العالم.
