أعلنت وزارة التموين تلقي 85341 شكوي علي منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، وأكد الدكتور علي المصيلحي – وزير التموين والتجارة الداخلية ، من خلال المكتب الخارجي للإدارة العامة للخدمات المدنية بالوزارة ، التزامه الراسخ بالرد السريع على الشكاوى الواردة من المواطنين من خلال الشكاوى الحكومية الموحدة. أو من خلال موقع الوزارة على شبكة الإنترنت ، تقوم الوزارة بإعداد إحدى الوزارات الخدمية التي تلتزم بمعالجة شكاوى المواطنين بشكل فعال وفعال وإزالة أسبابها في أسرع وقت ممكن ، وذلك لأن مؤشر إنجاز التظلمات الخاص بالوزارة لنظام التظلمات الحكومية يحتوي على وصلت إلى 99٪ وهي موحّدة من قبل مجلس الوزراء منذ إنشائه حتى تاريخه. وهذا يعكس اهتمام الوزارة بالاستجابة السريعة للشكاوى المقدمة من المواطنين ومضاعفة جهودها. يمكن زيادة رضا المواطنين من خلال تقديم التغذية الراجعة لتجنب الأسباب وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
خلال الفترة من 1 (يناير) 2022 إلى 31 (ديسمبر) 2022 ، بلغ عدد الشكاوى التي تلقتها المديرية العامة للخدمة المدنية بالمحافظة 85341 شكوى من خلال نظام الشكاوى الحكومي الموحد ، وكان متوسط الوقت للرد على الشكاوى 11. مع وضع 2022 في الاعتبار ، ستستمر المديرية العامة للخدمات المدنية في تنفيذ المنح الرئاسية لمساعدة الفئات الأكثر احتياجًا ، والتعديلات على القصر ، وما إلى ذلك ، بغض النظر عن النظام الحكومي الموحد أو مكاتب الخدمة المدنية الخارجية. لقد تحملنا ضغطًا إضافيًا على بعض المتغيرات. البطاقة ، وبطاقة العدالة الاجتماعية (بغض النظر عن الرواتب الحكومية المرتفعة أو ملكية السيارة) ، بالإضافة إلى البدء في إضافة المواليد الجدد إلى الفئات الأكثر احتياجًا في نهاية عام 2022. وكانت معظم الردود على الشكاوى إيجابية بسبب التبادل المستمر بين الوزارات و المديرية العامة وإصدار قرارات الوزارات بشأن الخبز والسلع الإستراتيجية وتمكن المواطنون من مقارنة أسعار السلع التي يريدون شرائها. حقل الأرز
