أكدت وزارة الصحة والسكان أن خط الطوارئ 137 يعمل بكفاءة عالية ويقدم جميع خدمات الطوارئ والحالات الحرجة مجانًا لجميع المتصلين. وأشارت الوزارة إلى أن المشروع القومي للرعايات يعد أساسًا رئيسيًا في تقديم الخدمات الطبية، خاصةً تلك المتعلقة بالحالات الحرجة والعاجلة.
وفي تصريح للدكتور محمد الصدفى، رئيس الإدارة المركزية للطوارئ والرعاية الحرجة والعاجلة، أنه تم إدخال خدمة “التلي ميديسن” السريعة للكشف على الحالات الحرجة التي تعاني من الجلطات القلبية والدماغية، بهدف الحصول على الرأي الطبي الصحيح بشأن العلاج. كما أشار إلى أن مبادرة “كل ثانية حياة” تقدم جميع خدماتها بالمجان.
وأضاف الدكتور الصدفى أن جميع مستشفيات الطوارئ مجهزة بأقسام للرعاية وأجهزة تنفس صناعي، مما يتيح للمرضى البقاء فيها إذا كانوا بحاجة إلى الخدمة حتى يتوفر سرير رعاية بشكل دائم.
وأكد أن التواصل يتم عبر الخط الساخن 137، مشيرًا إلى أن مشروع رعايات مصر ساهم في حل العديد من المشكلات المتعلقة بتوفير الرعاية المركزة والحضانات.