أعلن بنك المشرق، عن حاجته لمجموعة من الوظائف الشاغرة ، تتمثل في وظيفة مهندس شبكات، وظيفة رئيس وحدة تجربة العملاء ، وظيفة في مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات ، وظيفة مسؤول العلاقات.
وأوضح بنك المشرق مجموعة من الشروط والمؤهلات المطلوبة للحصول علي هذه الوظائف ، وهي كالتالي :
شروط وظيفة مهندس شبكات ببنك المشرق
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في البنية التحتية لشبكة تكنولوجيا المعلومات .
– معرفة تقنية ممتازة في تقنيات التوجيه والتبديل والشبكات السحابية.
– معرفة الخبراء والخبرة في توجيهWAN. (BGP OSPF DMVPN، IPSEC، GRE).
– خبرة عملية في تصميم وهندسة إعداد الشبكة.
– شهادات CCNP أمر لا بد منه.
– المعرفة والخبرة العميقة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
– التدريب العملي على Wireshark.Core المعرفة على TCP / IP.
– معرفة عملية باستخدام Solarwinds وأدوات شبكة PRTG.
– الفهم السليم لعملية ITIL للتغيير والحوادث وإدارة المشاكل.
– فهم سليم ومعرفة بتقنيات جدار الحماية.
– خبرة في دعم IP Telphony.
– القدرة على الفهم والعمل في بيئة متعددة الثقافات.
شروط وظيفة رئيس وحدة تجربة العملاء ببنك المشرق
– يجب أن يكون استباقيًا ومركّزًا على العملاء دون المساومة على مصلحة البنك.
– المعرفة بمنتجات التجزئة المصرفية وخدمات البنك.
– موقف إيجابي للغاية يركز على العملاء.
– فهم أساسيات التجزئة المصرفية والمنتجات والعمليات والأنظمة.
– يفضل وجود مهارات الاتصال والمراسلات العربية.
– معرفة مزايا وفوائد منتجات وخدمات البنك.
– معرفة استخدام الكمبيوتر الشخصي مع معرفة وافية بمكتب MS.
– القدرة على إدارة الفرق والعمل تحت الضغط وقادرة على تحفيز وإدارة فرق كبيرة.
– مهارات تحليلية جيدة لحل المشاكل المعقدة.
شروط وظيفة في مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات
– مشرف أنشطة مكتب المساعدة ومهام مهندسي النظام.
– مسؤول عن RCSA وإعداد الوثائق لمتطلبات التدقيق.
– مسؤول عن نظام التذاكر لتزويد المستخدمين بالدعم المطلوب داخل اتفاقية مستوى الخدمة.
– ضمان تحديد المتطلبات والأولويات بشكل صحيح وتوافقها مع احتياجات العمل.
– إدارة البائعين الخارجيين فيما يتعلق بنطاق الوظيفة والعمل المعين ومراقبة أدائهم.
– تعيين وتوجيه وفحص عمل مهندسي الأنظمة وموظفي دعم النظام لضمان تحقيق حلول الأعمال.
– توفير التوجيه الفني لأعضاء فريقه لضمان اتباع المعايير والإجراءات.
– تقييم أداء أعضاء فريق المرؤوسين.
شروط وظيفة مسؤول العلاقات ببنك المشرق
– معرفة أساسية منتجات وسياسات الخدمة وعمليات التجزئة المصرفية.
– تخرج في أي تخصص مع (خبرة المبيعات عبر الهاتف إلزامية).
– يجيد التحدث باللغة الإنجليزية.
– خبرة في المبيعات المصرفية لا تقل عن سنة .