تلقى موقع تويتر ضربة أخرى بسبب انسحاب المعلنيين من تويتر، حيث أدى اشتباك إيلون ماسك مع المعلنين إلى خسائر في الأعمال الإعلانية السنوية على تويتر والتي تبلغ قيمتها 5 مليارات دولار.
تخلت كبرى العلامات التجارية عن منصات التواصل الاجتماعي بعد أن اتهم أصحاب المليارات مديريهم التنفيذيين بإنفاق أموال محدودة بعد إعلانهم تحديهم لسياسات ماسك ، وفقًا لتقرير أمريكي.
انسحاب المعلنيين من تويتر
أدى رئاسة Elon Musk المضطرب على Twitter إلى نزاعات مدمرة مع أفضل العلامات التجارية والمسوقين ، حيث تتعرض أعمال الإعلانات السنوية لشركات التواصل الاجتماعي بقيمة 5 مليارات دولار لضغوط بسبب الاعتدال في المحتوى والموارد.
قالت العديد من وكالات الإعلانات والمشترين الإعلاميون لصحيفة فاينانشيال تايمز إن جميع العلامات التجارية الكبرى التي يمثلونها قد توقفت عن الإنفاق على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، منتقدين منهج ماسك المؤقت في تعديل المحتوى ودق ناقوس الخطر بشأن قراره الاستغناء عن بعض مبيعات إعلانات الشركة. فريق.
وفي الوقت نفسه ، قام ماسك شخصيًا بالتواصل مع المديرين التنفيذيين لبعض العلامات التجارية التي منعت الإعلانات وتحاول توبيخهم ، كما قال أحد كبار التنفيذيين في الصناعة ، وبدلاً من ذلك أخبر الآخرين ، وحثهم على الاستمرار في الإنفاق إلى الحد الأدنى الضروري لتجنب المزيد تتعارض مع الإعلان. رجل أعمال الملياردير.
قال أربعة أشخاص إنه بعد عدة جولات من عمليات التسريح والتبديل ، تقلص عدد موظفي إعلانات تويتر بدرجة كبيرة لدرجة أن العديد من الوكالات لم تعد لديها نقطة اتصال مع الشركة ولم تتلق سوى القليل من الاتصال أو لم تتلق أي اتصال في الأسابيع الأخيرة.
قال أحد المشترين لوسائل الإعلام إن بعض العلامات التجارية لم تتمكن من الحصول على تعليقات على أداء الحملات السابقة بسبب نقص الموظفين ، ويشكو البعض من أن الأمر أصبح صعبًا أو مستحيلًا.
فوضى تويتر غير مسبوقة
قال كبار المديرين التنفيذيين في وكالات الدعاية الكبرى إن الأمر فريد: الاضطراب والضرر ، لم يسبق له مثيل من قبل بهذا الحجم “.
قال مسؤول تنفيذي آخر في وكالة إعلانية: “يبدو أنه يؤجل حتى المعلنين الذين يريدون منه النجاح”.
يتعرض ماسك لضغوط من أجل جني إيرادات من تويتر ؛ ويواجه مدفوعات فائدة سنوية بقيمة مليار دولار بعد تراكم ديون بقيمة 13 مليار دولار للمساعدة في تمويل استحواذ الشركة.
فشل الضمان
في 27 أكتوبر ، وهو اليوم الذي وقع فيه صفقة شراء Twitter مقابل 44 مليار دولار ، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Tesla و SpaceX أنه على الرغم من خططه لتخفيف القيود على الإشراف على المحتوى ، فإن المنصة ستكون “مجانية”. حاولت طمأنة المسوقين بأنها لن تكون “مشاركة”.
بعد فترة وجيزة ، أجرى العديد من المكالمات والاجتماعات لطمأنة الوكالات والعلامات التجارية الكبرى.
رسالة بريد إلكتروني أُرسلت في أوائل نوفمبر وراجعتها صحيفة فاينانشيال تايمز ورد فيها عن ماسك: ويريد ذلك بسرعة. “.
قال اثنان من المديرين التنفيذيين للوكالة في المؤتمر إن ماسك توصل إلى جميع التفاصيل المتعلقة بكيفية عمل المنصة وأثار إعجاب العلامات التجارية بمعرفته.
قال أحد كبار التنفيذيين في وكالة إعلانية بارزة: “إنه يعرف أكثر من الرئيس التنفيذي السابق جاك دورسي. لقد كان منخرطًا بعمق في الأعمال التجارية”.
ولكن بعد أن قام ماسك بتسريح أكثر من نصف موظفي الشركة البالغ عددهم 7500 ، وقلب مبيعات تويتر والثقة وفرق السلامة رأسًا على عقب ، وأعرب عن مخاوفه بشأن انتشار المعلومات المضللة وخطاب الكراهية على المنصة ، تدهورت العلاقة بسرعة.
انسحاب الكبار
أعلنت مجموعات مثل جنرال موتورز (NYSE: GM) وفولكس فاجن وكارلسبرج وجنرال ميلز أنها ستعلق الإنفاق على منصاتها بسبب مخاوف تتعلق بالاعتدال.
يكافح الكثير من صناعة الإعلان لتتبع التغيير. روبن ويلر ، الذي بدأ إدارة أعماله الخاصة بمبيعات إعلانات تويتر تحت اسم Mask بعد تنحي رئيسه السابق سارة بارسونيت ، ترك الشركة الأسبوع الماضي.
ذكرت بلومبرج أن ويلر طُرد بعد أن رفض ماسك طرد المزيد من فرق مبيعات الإعلانات ، ولم يستجب تويتر وماسك لطلبات التعليق.
يعد استخدام ماسك الشخصي لتويتر ، والذي يتضمن إعادة نشر نظريات المؤامرة والتعامل مع حسابات مثيرة للجدل ، بمثابة تحذير للعلامات التجارية التي تخشى وضع محتواها بجوار المنشورات السامة.
المعلنون غاضبون
وأثار إعلان “حرية التعبير” المزعوم غضب المعلنين أكثر عندما أعاد إطلاق خدمة الاشتراك المتميزة في Twitter ، Twitter Blue. لقد تم إساءة استخدام وظيفة “العلم الأزرق” من قبل السياسيين والمقلدين الذين يستهدفون علامات تجارية مثل Eli Lilly و Lockheed Martin.
وقال إنه سيوقف في البداية إطلاق الخدمة حتى يكون هناك “مستوى عال من الثقة بأن انتحال الهوية سيتوقف” ويهدف إلى إطلاقه يوم الجمعة المقبل.
في الأسبوع الماضي ، بدأ ماسك في إلغاء حظر بعض المشاهير بشكل دائم ، بما في ذلك الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب. لم يفي بالوعد
عند سؤاله عن أسباب سحب الحظر دون إنشاء مجلس كما وعد ، قال ماسك ، “سيكون تحالفًا كبيرًا من مجموعات النشطاء السياسيين / الاجتماعيين على استعداد لقبول الإعلانات إذا وافقت على شروطها. لقد وافقوا على عدم محاولة القتل تويتر عن طريق سرقة دخلهم.
وأضاف “لقد خرقا الصفقة”.، يبدو أن التغيير كان له تأثيرات مضاعفة في تكنولوجيا الإعلان على تويتر: وفقًا لغابي كريت ، رئيس العمليات الرقمية في The Kite Factory ، فإنها تنفق “مئات الآلاف من الدولارات” سنويًا على المنصة ، وقد مضى وقت طويل. لديه مشكلة. انشاء او تغيير الحملات الاعلانية ..
وجد تحليل أجرته مؤسسة Media Matters غير الربحية ذات الميول اليسارية أن 50 من أفضل 100 معلن (750 مليون دولار في الإنفاق الإعلاني في عام 2022) إما توقفوا مؤقتًا أو أعلنوا عن نيتهم للقيام بذلك ، مما دفع الأقنعة إلى انخفاض الإنفاق في الشركات السبع المتبقية بشكل طفيف منذ ذلك الحين. تولى.
سيحقق هؤلاء المعلنون الخمسون 317 مليون دولار من عائدات Twitter البالغة 5 مليارات دولار في عام 2021 ، وفقًا لشركة Media Matters.
في منتصف نوفمبر ، نصحت Omnicom Media Group العملاء بإيقاف الإنفاق مؤقتًا على المنصة بعد توصية مماثلة من Interpublic ، وفقًا لثلاثة أشخاص مطلعين على هذه الخطوة.
قال شخصان مطلعان على الأمر إن WPP ، وهي شركة تابعة لمجموعة WPP ، رفعت الأسبوع الماضي تصنيف مخاطر الإعلان على منصتها إلى “مخاطر عالية”.
وقال مسؤول تنفيذي آخر في وكالة إعلانية: “إذا كان السيد ماسك يدير موقع تويتر ، ويتغير شيء ما على المنصة يقلق المعلنون بشأنه كل يوم ، فما هو المعيار للعودة إلى المنصة؟” من الصعب تحديده.
